Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 30 Temmuz 2026

Gizlilik Politikası

Mobiily (Telrics Limited tarafından işletilir) gizliliğinize önem verir ve yalnızca hizmeti sunmak için gerekli kişisel verileri işler. Bu politika, hangi verileri neden işlediğimizi özetler. Kapsamlı KVKK/GDPR aydınlatması için /legal/kvkk, çerezler için /legal/cookies sayfasına bakınız.

Veri sorumlusu

Veri sorumlusu Telrics Limited'tir (Mobiily markası). İletişim ve talepler için /contact veya [email protected].

Topladığımız veriler

Sipariş/iletişim: e-posta adresi (fiş, teslimat ve destek için).
Ödeme: kart/ödeme bilgileri doğrudan ödeme sağlayıcımız Paddle tarafından işlenir; Mobiily kart numaranızı saklamaz.
eSIM kullanım metrikleri: ICCID, veri tüketimi, plan durumu (hizmetin işletilmesi için).
Teknik veriler: dolandırıcılık önleme ve hizmet güvenliği için IP adresi ve temel cihaz/oturum bilgileri.
Tercih verileri: dil (locale) ve para birimi seçiminiz, varsa iş ortağı/affiliate atıf bilgisi (çerezler yoluyla).

İşleme amacı ve hukuki dayanak

Sözleşmenin ifası (KVKK m.5/2-c, GDPR Art.6/1-b): siparişin ifası, eSIM tahsisi ve yenileme, müşteri desteği.
Hukuki yükümlülük (KVKK m.5/2-ç, GDPR Art.6/1-c): muhasebe, vergi ve saklama yükümlülükleri.
Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f, GDPR Art.6/1-f): dolandırıcılık önleme, güvenlik ve hizmet iyileştirme.
Açık rıza (KVKK m.5/1, GDPR Art.6/1-a): yalnızca pazarlama iletileri ve zorunlu olmayan çerezler için.

Paylaşım / aktarım

Verileriniz yalnızca hizmetin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde ödeme sağlayıcısı (Paddle) ve eSIM tedarikçisi (toptancı) ile paylaşılır. Bu sağlayıcılar yurt dışında bulunduğundan yurt dışı veri aktarımı söz konusudur; aktarımlar mevzuata uygun güvenceler altında yapılır. Verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmayız.

Saklama

Veriler, işleme amacının gerektirdiği ve ilgili mevzuatın (ör. muhasebe/vergi) öngördüğü süre boyunca saklanır, sonrasında silinir veya anonimleştirilir.

Pazarlama iletileri ve İYS

Ticari elektronik ileti (e-posta/SMS) yalnızca açık rızanızla gönderilir ve Türkiye'de İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden yönetilir. Rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilir, iletilerdeki bağlantıdan veya /contact üzerinden aboneliği durdurabilirsiniz.

Çerezler

Web sitemiz oturum, tercih (dil/para birimi) ve atıf (affiliate) amaçlı çerezler kullanır. Ayrıntılar ve tercih yönetimi için /legal/cookies sayfasına bakınız.

Haklarınız

Kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz ve veri taşınabilirliği haklarına sahipsiniz. Talepleriniz için /contact üzerinden bize ulaşın. Ayrıntılar: /legal/kvkk.

---

English summary

Mobiily (operated by Telrics Limited, the data controller) processes only the data needed to deliver the service: your email, payment data (handled directly by Paddle — we never store card numbers), eSIM usage metrics (ICCID, data consumption), basic technical data (IP) for fraud prevention, and preference/affiliate cookies. Legal bases: contract performance, legal obligation, legitimate interest, and consent (marketing, non-essential cookies). Data is shared with the payment provider and the eSIM supplier only as needed, involving international transfers under appropriate safeguards. Marketing messages require explicit consent (managed via İYS in Türkiye). See /legal/kvkk and /legal/cookies. Exercise your rights via /contact.