Mobiily eSIM のセットアップ方法
ご注文後、数分で eSIM を使い始められます。デバイスの対応に応じて、ワンタップインストール・QR コード・手動の手順のいずれかに従ってください。
始める前に
- デバイスが eSIM 対応で、SIM ロックが解除されている必要があります（対応状況を確認）。
- セットアップ中は安定した Wi-Fi またはモバイル接続を保ってください。
- eSIM は通常一度だけインストールします。旅行前に設定し、到着後に有効化しましょう。
どちらの端末を設定しますか？
QR コードは今どこにありますか？
設定 → ネットワークとインターネット → SIM を開き、+ ボタンをタップします。
セットアップ後
- 到着したら、データ用に Mobiily eSIM 回線を選択します。
- その回線の「データローミング」をオンにします。プランはこれで海外でも動作します。
- 「マイ eSIM」で使用量を確認し、残り少なくなったら簡単にチャージできます。
よくある質問
ご質問がありますか？よくあるものをこちらにまとめました。
順番に3つ確認してください。設定でモバイルデータ通信の回線を Mobiily に切り替える。その回線のデータローミングをオンにする（旅行用 eSIM は海外で提携ネットワークにつながるため、ローミング扱いになります）。プランに APN の記載があれば手入力する。一部のプロファイルはこの欄を埋めるまで通信できません。
できません。端末は自分の画面をスキャンできないためです。iPhone ではその端末で注文メールを開き、インストール用リンクをタップしてください。Android ではまず QR を写真に保存し、スキャン画面でギャラリーから画像を選ぶ方法を使います。
出発前に Wi-Fi でインストールしてください。多くのプランは現地でネットワークに初めて接続した時点から計算が始まるため、早く入れても損はなく、つながるとは限らない空港の回線に頼らずに済みます。
多くの場合、端末に eSIM チップがないか、キャリアロックがかかっています。どちらも購入前に対応端末チェックで確認できます。一部の Android では「ネットワークとインターネット → SIM → + ボタン」の中に「代わりに SIM をダウンロード」として置かれています。
インストール済みの eSIM プロファイルはその端末に紐づき、削除しても QR コードは戻りません。機種変更するなら、インストールの前に行ってください。最近の iPhone や Android は回数限定で eSIM を移行できますが、あくまで例外的な手段と考えてください。
お困りですか？
デバイスの対応状況を確認するか、お問い合わせください。セットアップをお手伝いします。