Comment configurer votre eSIM Mobiily
Activez votre eSIM en quelques minutes après votre commande. Suivez l'installation en un geste, un QR code ou les étapes manuelles — selon ce que prend en charge votre appareil.
Avant de commencer
- Votre appareil doit être compatible eSIM et déverrouillé (vérifiez la compatibilité).
- Gardez une connexion Wi-Fi ou mobile stable pendant la configuration.
- On installe généralement une eSIM une seule fois — configurez-la avant de partir et activez-la à l'arrivée.
Méthodes d'installation
1. Installation en un geste (la plus rapide)
Sur iOS 17.4+ et les appareils Android récents, il suffit d'appuyer sur le lien « Installer l'eSIM » de votre confirmation de commande — l'écran de configuration du système s'ouvre directement.
- Ouvrez l'e-mail de confirmation de commande ou la page « Mes eSIM » sur votre appareil.
- Appuyez sur le lien « Installer l'eSIM ».
- Confirmez l'ajout de l'eSIM sur l'écran de configuration du système.
2. Installer avec un QR code
Scannez le QR code de votre eSIM depuis un autre écran.
- Ouvrez Réglages → Données cellulaires/mobiles → Ajouter une eSIM (ou + Ajouter un forfait).
- Choisissez « Scanner un QR code ».
- Scannez le QR code sur votre page « Mes eSIM » ou dans votre e-mail.
- Ajoutez et nommez le forfait eSIM.
3. Installation manuelle (SM-DP+)
Si vous ne pouvez pas scanner de QR code, saisissez les informations à la main. Vous les trouverez sur votre page « Mes eSIM ».
- Réglages → Données cellulaires/mobiles → Ajouter une eSIM → « Saisir les détails manuellement ».
- Collez l'adresse SM-DP+ et le code d'activation (la chaîne LPA).
- Confirmez et attendez l'ajout du forfait eSIM.
Après la configuration
- À votre arrivée, sélectionnez la ligne eSIM Mobiily pour les données.
- Activez « Données en itinérance » pour cette ligne — c'est ainsi que le forfait fonctionne à l'étranger.
- Suivez votre consommation dans « Mes eSIM » et rechargez facilement quand il en reste peu.
Besoin d'aide ?
Vérifiez la compatibilité de votre appareil ou contactez-nous — nous serons ravis de vous aider à le configurer.