Cómo configurar tu eSIM de Mobiily
Activa tu eSIM en minutos tras tu pedido. Sigue la instalación con un toque, un código QR o los pasos manuales — según lo que admita tu dispositivo.
Antes de empezar
- Tu dispositivo debe ser compatible con eSIM y estar libre de operador (comprueba la compatibilidad).
- Mantén una conexión Wi-Fi o móvil estable durante la configuración.
- Normalmente una eSIM se instala una sola vez — configúrala antes de viajar y actívala al llegar.
¿Qué teléfono estás configurando?
¿Dónde está tu código QR ahora mismo?
Abre Ajustes → Red e internet → SIMs y toca el botón +.
Después de la configuración
- Al llegar, selecciona la línea eSIM de Mobiily para los datos.
- Activa la « itinerancia de datos » para esa línea — así funciona el plan en el extranjero.
- Controla tu consumo en « Mis eSIM » y recarga fácilmente cuando quede poco.
Preguntas frecuentes
¿Tienes alguna duda? Aquí hemos reunido las más habituales.
Tres cosas, en este orden. Selecciona la línea Mobiily para los datos móviles en los ajustes. Activa la itinerancia de datos para esa línea: una eSIM de viaje se conecta a una red asociada en el extranjero y eso cuenta como roaming. Y si tu plan indica un APN, escríbelo a mano: algunos perfiles no tienen datos hasta que ese campo está relleno.
No: un móvil no puede escanear su propia pantalla. En iPhone, abre el correo del pedido en ese mismo teléfono y toca el enlace de instalación. En Android, guarda primero el QR en Fotos y luego, en la pantalla de escaneo, elige la opción para seleccionar una imagen de la galería.
Instala antes de viajar, con Wi-Fi. La mayoría de los planes solo empiezan a contar cuando la eSIM se conecta por primera vez a una red en el destino, así que instalar pronto no cuesta nada y te evita depender de una conexión de aeropuerto que quizá no tengas.
Suele significar que el teléfono no tiene chip eSIM o que está bloqueado por un operador. Ambas cosas se comprueban antes de comprar con nuestro verificador de compatibilidad. En algunos Android la opción está en Red e internet → SIMs → botón +, con el nombre «Descargar una SIM».
Un perfil eSIM instalado queda ligado al dispositivo donde se instaló, y borrarlo no te devuelve el código QR. Si vas a cambiar de teléfono, hazlo antes de instalar. Los iPhone y Android recientes pueden transferir una eSIM un número limitado de veces: tómalo como un extra, no como un plan.
¿Necesitas ayuda?
Comprueba la compatibilidad de tu dispositivo o contáctanos — estaremos encantados de ayudarte a configurarlo.