كيفية إعداد eSIM من Mobiily
شغّل eSIM خلال دقائق بعد الطلب. اتبع التثبيت بلمسة واحدة أو رمز QR أو الخطوات اليدوية — حسب ما يدعمه جهازك.
قبل أن تبدأ
- يجب أن يدعم جهازك eSIM وأن يكون غير مقفل من المشغّل (تحقق من التوافق).
- حافظ على اتصال Wi-Fi أو بيانات مستقر أثناء الإعداد.
- عادةً ما تُثبّت eSIM مرة واحدة — جهّزها قبل السفر وفعّلها عند الوصول.
أي هاتف تقوم بإعداده؟
أين رمز QR الخاص بك الآن؟
افتح الإعدادات ← الشبكة والإنترنت ← الشرائح واضغط زر +.
بعد الإعداد
- عند وصولك، اختر خط eSIM من Mobiily للبيانات.
- فعّل «تجوال البيانات» لهذا الخط — هكذا تعمل الخطة في الخارج.
- تابع استهلاكك من «eSIM الخاصة بي» وأعد الشحن بسهولة عند قرب النفاد.
الأسئلة الشائعة
لديك سؤال؟ جمعنا لك أكثر الأسئلة شيوعًا هنا.
ثلاثة أمور بالترتيب. اختر خط Mobiily لبيانات الجوال من الإعدادات. فعّل تجوال البيانات لهذا الخط — شريحة السفر تتصل بشبكة شريكة في الخارج وهذا يُحتسب تجوالاً. وإذا كانت باقتك تذكر APN فأدخله يدوياً: بعض الملفات لا تعمل بها بيانات إطلاقاً قبل تعبئة هذا الحقل.
لا — لا يستطيع الهاتف مسح شاشته. على الآيفون، افتح بريد الطلب على الهاتف نفسه واضغط رابط التثبيت. على أندرويد، احفظ الرمز في الصور أولاً، ثم اختر في شاشة المسح خيار اختيار صورة من المعرض.
ثبّتها قبل السفر وأنت على Wi‑Fi. معظم الباقات لا تبدأ العدّ إلا عند اتصال الشريحة بشبكة في وجهتك لأول مرة، فالتثبيت المبكر لا يكلفك شيئاً ويجنّبك الاعتماد على اتصال مطار قد لا يتوفر.
هذا يعني غالباً أن الهاتف لا يحتوي شريحة eSIM أو أنه مقفل على مشغّل. كلاهما يُحسم قبل الشراء عبر أداة التوافق لدينا. في بعض هواتف أندرويد يوجد الخيار ضمن الشبكة والإنترنت ← الشرائح ← زر +، باسم «تنزيل شريحة بدلاً من ذلك».
ملف eSIM المثبّت مرتبط بالجهاز الذي ثُبّت عليه، وحذفه لا يعيد لك رمز QR. إذا كنت ستغيّر الهاتف فافعل ذلك قبل التثبيت. أجهزة الآيفون وأندرويد الحديثة تستطيع نقل الشريحة عدداً محدوداً من المرات — اعتبرها ميزة إضافية لا خطة.
تحتاج مساعدة؟
تحقق من توافق جهازك أو تواصل معنا — يسعدنا مساعدتك في الإعداد.